Privacyverklaring

Privacyverklaring PostSimple

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door PostSimple, een dienst van Codemolen V.O.F., gevestigd te Meppel, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70632421 (hierna: “PostSimple”, “wij” of “ons”).

1. Toepasselijkheid

Deze privacyverklaring geldt voor alle gebruikers van de PostSimple-dienst, inclusief de bijbehorende website, webapplicaties en API’s (hierna gezamenlijk: “de Dienst”).

2. Verantwoordelijke voor de verwerking

Codemolen V.O.F. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Naam: Codemolen V.O.F.
Handelsnaam: PostSimple
Adres: Blankenstein 132, 7943 PE Meppel, Nederland
E-mail: privacy@postsimple.app
Website: https://www.postsimple.nl

3. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend de persoonsgegevens die nodig zijn om onze Dienst goed te kunnen leveren. Dit kan onder meer de volgende gegevens omvatten:

• Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam)
• Adres- en factuurgegevens
• Inloggegevens en accountinformatie
• Betaalgegevens (via onze betaalprovider Mollie)
• Social-media-tokens en koppelingen (zoals Meta, LinkedIn, Instagram)
• Correspondentie en supportverzoeken
• Technische gegevens (zoals IP-adres, browserinformatie, apparaat- en sessie-ID’s)

4. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts
• Het leveren van onze SaaS-dienst en bijbehorende functionaliteiten
• Het verwerken van betalingen en facturatie
• Het bieden van klantenservice en technische ondersteuning
• Communicatie over updates, verbeteringen en beveiligingsmeldingen
• Analyse van gebruiksstatistieken ter verbetering van de Dienst
• Het naleven van wettelijke verplichtingen (zoals administratie- en bewaarplichten)

5. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend indien dit is toegestaan op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De belangrijkste grondslagen zijn:

• Uitvoering van een overeenkomst – bijvoorbeeld voor het leveren van de Dienst;
• Wettelijke verplichting – bijvoorbeeld voor boekhouding of fiscale verplichtingen;
• Gerechtvaardigd belang – zoals beveiliging, fraudepreventie of verbetering van onze dienstverlening;
• Toestemming – bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn voorschrijft.

Account- en factuurgegevens worden bewaard tot zeven jaar na beëindiging van de overeenkomst, conform de wettelijke bewaarplicht.
Supportverzoeken en communicatie bewaren wij maximaal twee jaar.
Social-media-tokens en API-gegevens worden verwijderd zodra de koppeling door de gebruiker wordt beëindigd.
Gebruiksstatistieken en logbestanden worden maximaal twaalf maanden bewaard.

7. Verstrekking aan derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit betreft onder andere:

• Hosting- en IT-dienstverleners
• Betaalprovider Mollie B.V.
• E-mail- en communicatiesystemen
• Externe sociale-mediaplatforms waarmee gebruikers verbinding maken

Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten waarin afspraken zijn vastgelegd over beveiliging, vertrouwelijkheid en naleving van de AVG.

8. Doorgifte buiten de EER

Indien persoonsgegevens worden doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgt PostSimple voor passende waarborgen, zoals:

• De toepassing van EU-modelcontractbepalingen, of
• Een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

Hierdoor blijven persoonsgegevens even goed beschermd als binnen de EER.

9. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder andere:

• Beveiligde verbindingen (SSL/TLS)
• Tweestapsverificatie (2FA) voor accounts
• Versleutelde opslag van tokens en wachtwoorden
• Toegangsbeheer en logging
• Regelmatige beveiligingsupdates en back-ups

10. Geautomatiseerde besluitvorming en AI

PostSimple maakt gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) om suggesties en content te genereren, zoals teksten en afbeeldingen. De resultaten hiervan worden niet gebruikt voor geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen voor gebruikers.
De gebruiker blijft altijd zelf verantwoordelijk voor het beoordelen, aanpassen en publiceren van AI-gegenereerde inhoud.

11. Cookies en tracking

Onze website en applicaties gebruiken functionele en analytische cookies. Met toestemming kunnen daarnaast marketingcookies worden geplaatst.
Wij gebruiken geen cookies om zonder toestemming persoonsgegevens te verzamelen of gebruikers te volgen buiten onze eigen omgeving.

12. Rechten van betrokkenen

Op grond van de AVG hebben gebruikers de volgende rechten:

• Recht op inzage in hun persoonsgegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)
• Recht van bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing

Verzoeken kunnen worden ingediend via privacy@postsimple.app.
Wij reageren binnen één maand na ontvangst van een volledig verzoek.

13. Klachten en toezicht

Indien u van mening bent dat wij niet correct met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u contact opnemen via privacy@postsimple.app.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

14. Wijzigingen in deze privacyverklaring

PostSimple behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen of aan te vullen. Wij adviseren gebruikers om deze verklaring regelmatig te raadplegen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

15. Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot deze privacyverklaring kunt u contact opnemen met:

PostSimple
Codemolen V.O.F.
Blankenstein 132
7943 PE Meppel, Nederland
E-mail: privacy@postsimple.app
Website: https://www.postsimple.nl